سامانهٔ کنترل تولید آوند

کنترل کامل زنجیرهٔ تولید، از برنامه‌ریزی تا بسته‌بندی

برنامه‌ریزی، تولید، انبار، خرید، کنترل کیفیت، مونتاژ و بسته‌بندی در یک سامانه؛ ساخته‌شده برای تولید چندمرحله‌ای که ردیابی دقیق و کنترل کیفیت سخت‌گیرانه در آن حیاتی است.

هم‌اکنون ستون فقرات عملیاتی تجهیز صنعت رهنما، تولیدکنندهٔ ایمپلنت پزشکی.

// ۲۰ دقیقه · بدون نصب · بدون تعهد

برای چه تولیدی
چندمرحله‌ای، با الزام ردیابی و کنترل کیفیت
کجا کار می‌کند
تجهیز صنعت رهنما، تولید ایمپلنت پزشکی
دامنهٔ استقرار
کل سازمان، به‌جز حسابداری
01

چرا این سامانه

آوند برای هر کارخانه‌ای ساخته نشده. برای تولیدی ساخته شده که قطعه را از چند مرحله و چند دستگاه عبور می‌دهد و باید بتواند ماه‌ها بعد ثابت کند هر قطعه را چه کسی، روی چه دستگاهی و با چه نتیجهٔ کیفی ساخته است.

01

ردیابی تولید، تا سطح هر قطعه و هر لات

از سریال حک‌شده روی محصول نهایی تا سفارش تولید هر قطعه‌ای که در آن مصرف شده، و اپراتور و دستگاه و آمار کیفی هر مرحله. در صنعتی که باید به بازرس یا مشتری جواب بدهید، این سابقه همان چیزی است که جواب می‌دهد.

02

یکپارچگی، بدون چند نرم‌افزار جدا

برنامه‌ریزی، تولید، کنترل کیفیت، انبار، خرید، مونتاژ و محاسبهٔ حقوق قطعه‌کاری روی یک پایگاه داده کار می‌کنند. عددی که بازرس تأیید می‌کند، همان عددی است که انبار تحویل می‌گیرد و همان عددی که حقوق روی آن حساب می‌شود.

03

ساخته‌شده برای کنترل کیفیت سخت‌گیرانه

تفکیک عیب برای هر ردیف اصلاحی و ضایعات، قرنطینهٔ کالای ورودی، نمونه‌برداری بر پایهٔ MIL-STD-105D، اقدام اصلاحی وصل به ردیف‌های واقعی، و قفل‌شدن رکورد بعد از تأیید بازرس.

02

تجهیز صنعت رهنما، تولیدکنندهٔ ایمپلنت پزشکی

آوند در این شرکت یک ماژول آزمایشی نیست. کل سازمان، به‌جز حسابداری که نرم‌افزار جداگانهٔ خودش را دارد، روی آوند کار می‌کند.

مسئله

تولید ایمپلنت پزشکی چندمرحله‌ای است و الزامات ردیابی و کیفیت سختی دارد. برنامه‌ریزی تولید روشن نبود و معلوم نبود هر قطعه در کدام مرحله است.

حقوق قطعه‌کاری اصلاً وجود نداشت، چون دادهٔ واقعی و دقیق تولید برای چنین محاسبه‌ای در دسترس نبود. پرسنل تولید و مونتاژ ماهانه و ثابت حقوق می‌گرفتند، صرف‌نظر از میزان واقعی تولید هر نفر.

پیدا کردن موجودی یک قطعه در کل سازمان، بین واحدهای مختلف، ساعت‌ها طول می‌کشید.

راه‌حل

تولید، کنترل کیفیت و انبار روی یک سامانه آمدند: پروانهٔ ساخت در برنامه‌ریزی صادر می‌شود، اپراتور کارکرد را پای دستگاه ثبت می‌کند، بازرس تأیید می‌زند و انبار تحویل می‌گیرد. همه روی یک شماره سفارش.

روی همین داده، محاسبهٔ حقوق قطعه‌کاری پرسنل تولید و مونتاژ راه افتاد، با زنجیرهٔ تأییدی که در بخش بعد آمده است.

موجودی هر کالا در هر انبار، با محل نگهداری و وضعیت، روی یک صفحه جمع شد.

نتیجه

سردرگمی برنامه‌ریزی تولید از بین رفت.

ردیابی محصول و کنترل کیفیت در تمام مراحل تولید کاملاً قابل‌کنترل شد.

برای اولین بار، پرداخت حقوق بر مبنای تولید واقعی هر نفر ممکن شد، نه یک نرخ ثابت ماهانه. قابلیتی که پیش از این اصلاً وجود نداشت.

زمان ردیابی موجودی یک قطعه در کل سازمان، از ساعت‌ها به یک جست‌وجو در یک صفحه رسید.

03

حقوق قطعه‌کاری، روی دادهٔ تأییدشده

حقوق پرسنل تولید و پرسنل مونتاژ جداگانه و بر مبنای قطعه‌کاری حساب می‌شود. مدیریت برای هر مرحلهٔ تولید هر قطعه یک‌بار نرخ را تعریف می‌کند؛ از آن به بعد محاسبه خودکار است و کسی پای ماشین‌حساب نمی‌نشیند.

۱

مدیریت نرخ را تعریف می‌کند

برای هر ترکیب قطعه، دستگاه و مرحله، عدد استاندارد شیفت و نرخ هر واحد یک‌بار ثبت می‌شود. ترکیبی که در تولید ثبت شده ولی هنوز نرخ ندارد، خودکار به فهرست اضافه می‌شود تا فراموش نشود.

۲

پرسنل کارکرد خود را ثبت می‌کنند

اپراتور پای دستگاه، تعداد تولید شیفت را روی حوالهٔ باز ثبت می‌کند. نامش از حساب کاربری خودش خوانده می‌شود، نه از یک فیلد انتخابی.

۳

کنترل کیفیت صحه می‌گذارد

بازرس بر اساس قطعاتی که واقعاً تولید شده، سالم و اصلاحی و ضایعات را با تفکیک عیب ثبت می‌کند. اگر جمع با عدد اپراتور نخواند، سیستم تأیید صریح می‌خواهد. بعد از تأیید، رکورد اپراتور قفل می‌شود.

۴

انبار روی همان مبنا تحویل می‌گیرد

انبار همان تعداد تأییدشده را رسید می‌زند. از آن لحظه دیگر آن تأیید کیفی قابل ویرایش نیست.

۵

حقوق محاسبه می‌شود

محاسبهٔ روزانه با ضرایب قابل تنظیم انجام می‌شود، توقف‌های نیازمند بررسی جدا می‌شوند و خروجی اکسل برای تحویل به واحد حقوق گرفته می‌شود. هر بار اعمال نرخ، با نام کاربر و بازه در تاریخچه می‌ماند.

نتیجه برای مدیر: پرداخت قطعه‌کاری بر مبنای ادعای پرسنل نیست. دو واحد مستقل، کنترل کیفیت و انبار، پیش از محاسبه روی همان عدد صحه گذاشته‌اند. برای پوشش حقوق کامل سازمان (اداری، ثابت، تردد و بیمه) آوند به سامانهٔ حقوق و دستمزد وصل می‌شود؛ در جلسهٔ دمو دربارهٔ آن هم صحبت می‌کنیم.

04

آوند دقیقاً چه کاری می‌کند

آوند یک سامانهٔ کنترل تولید تحت وب است. از لحظه‌ای که برنامه‌ریز پروانهٔ ساخت یک قطعه را صادر می‌کند تا وقتی محصول مونتاژشده با سریال خودش از در کارخانه بیرون می‌رود، هر مرحله همان‌جا که اتفاق می‌افتد ثبت می‌شود: پای دستگاه، سر میز بازرس، پشت باسکول انبار. صنایعی که آوند برایشان ساخته شده: تجهیزات پزشکی، قطعات دقیق، فلزی و پوشش‌دهی صنعتی، و شیمیایی؛ جایی که الزام ردیابی و کیفیت بالاست.

داخل دامنهٔ آوند
✓برنامه‌ریزی و سفارش. صدور سفارش تولید (پروانهٔ ساخت) و سفارش مونتاژ، محاسبهٔ کسری و مازاد هر قطعه از روی BOM محصول.
✓تولید و توقفات. ثبت کارکرد شیفت روی حوالهٔ باز، ثبت توقف و راه‌اندازی با علت و ساعت، راندمان و کسری متریال.
✓کنترل کیفیت. تأیید کارکرد با تفکیک عیب، قرنطینهٔ کالای ورودی، نمونه‌برداری بر پایهٔ MIL-STD-105D، اقدام اصلاحی و پارتو و p-chart.
✓مهندسی ساخت. ساخت شماره نقشه، متعلقات و زیرمتعلقات، مسیر ساخت، اختصاص ابزار و بایگانی فایل فنی با وضعیت تأیید.
✓انبار و خرید. رسید، حواله، برگشت، امانی نزد پیمانکار، بین‌انباری، انبارگردانی، جانمایی، نقطه سفارش، کاردکس و گردش درخواست خرید تا رسید کالا.
✓مونتاژ و خروج محصول. فرم مونتاژ با مصرف لات هر قطعه، تنظیم سریال محصول، چاپ لیبل و بسته‌بندی، خروج و فروش.
✓کارکرد و آکورد. محاسبهٔ روزانهٔ آکورد اپراتور با ضرایب قابل تنظیم، فرم کارکرد قابل طراحی برای عملیات تکمیلی، نمای شخصی برای خود فرد.
✓دسترسی و ردپا. نقش، دسترسی صفحه، دسترسی تب و دکمه، استثنای فردی، و تاریخچهٔ تغییر با نام کاربر و زمان.
بیرون از دامنهٔ آوند
·حسابداری مالی. آوند حرکت کالا و کار را ثبت می‌کند و بهای قطعات اصلاحی، اسقاطی و مفقودی را حساب می‌کند، اما سند حسابداری، دفتر کل و صورت مالی صادر نمی‌کند.
·حقوق و دستمزد کامل. آکورد و کارکرد محاسبه و خروجی گرفته می‌شود تا به واحد حقوق برود؛ فیش حقوقی، بیمه و مالیات کار آوند نیست.
·فروش و CRM. مشتری و پیمانکار فقط تا جایی تعریف می‌شوند که حوالهٔ امانی و خروج محصول به آن‌ها وصل شود. پیگیری مذاکره و پیش‌فاکتور وجود ندارد.
·اتصال مستقیم به دستگاه. تعداد تولید را اپراتور ثبت می‌کند. آوند به PLC وصل نمی‌شود و شمارش خودکار از روی دستگاه ندارد.
·نگهداری و تعمیرات به‌عنوان ماژول مستقل. توقف دستگاه با علت و ساعت ثبت و گزارش می‌شود، ولی برنامهٔ تعمیرات دوره‌ای و انبار قطعات یدکی جداگانه ندارد.
·کارگاه خرد و تولید تک‌مرحله‌ای. اگر قطعه بدون بازرسی بین مراحل و روی یک دستگاه تمام می‌شود، بخش زیادی از آوند بلااستفاده می‌ماند و صادقانه همین را می‌گوییم.
·این مرزها عمدی است. آوند همان کاری را می‌کند که کارخانه هر روز انجام می‌دهد و در بقیهٔ موارد خروجی می‌دهد تا نرم‌افزار تخصصی همان حوزه کارش را بکند.
05

چیزی که عوض می‌شود

هشت چیزی که در کارخانه‌های تولید قطعه، بیشتر از همه باعث دوباره‌کاری و بحث می‌شود.

امروز
با آوند
✕تعداد تولید شیفت روی برگه نوشته می‌شود و آخر روز، گاهی آخر هفته، وارد می‌شود
✓اپراتور همان پای دستگاه روی حوالهٔ باز ثبت می‌کند؛ نامش از حساب خودش خوانده می‌شود
✕ضایعات و اصلاحی بدون تفکیک عیب ثبت می‌شود؛ بعداً معلوم نیست کدام عیب تکرار شده
✓بازرس، سالم/اصلاحی/ضایعات را با نوع عیب، علت و روش اصلاح ثبت می‌کند
✕وقتی دستگاه می‌خوابد، ساعت دقیق و علت توقف جایی نمی‌ماند
✓توقف و راه‌اندازی با ساعت و علت ثبت و تأیید می‌شود و در گزارش توقف می‌نشیند
✕مغایرت موجودی انبار وقتی پیدا می‌شود که دیگر نمی‌شود ردش را گرفت
✓موجودی هر انبار لحظه‌ای است و انبارگردانی دوره‌ای مغایرت را رسمی می‌بندد
✕برای سابقهٔ یک محصول مرجوعی باید بایگانی و چند دفتر را گشت
✓از سریال حک‌شده روی محصول تا اپراتور و دستگاه هر قطعه، در یک صفحه
✕همه با یک کاربر مشترک وارد می‌شوند؛ معلوم نیست چه کسی چه چیزی را عوض کرده
✓هر کس حساب خودش را دارد و تغییرات با نام و زمان در تاریخچه می‌ماند
✕خبرِ خوابیدن دستگاه یا رسیدن کالا به نقطهٔ سفارش شفاهی و تلفنی می‌چرخد و گاهی اصلاً نمی‌رسد
✓همان لحظه اعلان داخل برنامه، پیامک و پیام بله می‌رود؛ تأیید درخواست خرید هم از داخل بله انجام می‌شود
✕حقوق پرسنل تولید و مونتاژ ثابت و ماهانه است، بی‌ارتباط با تولید واقعی هر نفر
✓حقوق قطعه‌کاری روی کارکردی حساب می‌شود که کنترل کیفیت و انبار پیش از محاسبه تأییدش کرده‌اند
06

هر بخش کارخانه، یک صفحه در آوند

یازده صفحه از پرکارترین صفحه‌های برنامه، با دادهٔ نمایشی. زیر هر تصویر نوشته‌ایم چه کسی این صفحه را باز می‌کند، چه چیزی وارد می‌کند و چه چیزی از آن بیرون می‌آید.

تصویر را به چپ و راست بکشید.

داشبورد آوند: اطلاعیه‌های خوانده‌نشده، تاریخ و ساعت شیفت و منوی بخش‌های مجاز کاربر

داشبورد: صفحهٔ اول هر کاربر پس از ورود. اطلاعیه‌های خوانده‌نشدهٔ خودش را می‌بیند، به‌همراه تاریخ و ساعت شیفت و هوای امروز. عمداً سبک نگه داشته شده؛ کار اصلی در صفحه‌های بعدی انجام می‌شود و منوی کنار صفحه فقط بخش‌هایی را نشان می‌دهد که همین کاربر به آن‌ها دسترسی دارد.

07

یک پلتفرم، همه‌ی جریان‌های کارخانه

یک نرم‌افزار یکپارچهٔ تولید، نه چند برنامهٔ جدا: ده بخش و بیش از نود صفحهٔ کاری. این فهرست خلاصهٔ همان منویی است که کاربر هر روز باز می‌کند؛ هر عنوان یک صفحهٔ واقعی در برنامه است، نه یک قابلیت تبلیغاتی.

A

برنامه‌ریزی و سفارش

سفارش تولید و سفارش مونتاژ

صدور پروانهٔ ساخت برای یک قطعه یا سفارش مونتاژ برای یک محصول، تک‌مرحله‌ای یا با مسیر چندمرحله‌ای و دستگاه هر مرحله. هر مرحله فقط یک بار مجاز است و برای هر مرحله باید دستگاه انتخاب شود.

برنامه‌ریزی تولید قطعه و مونتاژ محصول

از روی BOM محصول حساب می‌کند برای رسیدن به تعداد هدف، از هر قطعه چقدر کم دارید و چقدر اضافه. عدد «تعداد سفارش» هر قطعه جداگانه ویرایش می‌شود و هر تغییرش با مقدار قبلی، مقدار جدید، نام کاربر و زمان در تاریخچه می‌ماند.

قطعات جاری خط

همهٔ حواله‌های بازِ این لحظه روی خط، با ریز ثبت‌های اپراتور هر ردیف. کنارش فهرست سفارش تولید و سفارش مونتاژ و لیست تولید دستگاه‌ها با وضعیت هرکدام.

ردیابی محصول و ردیابی قطعه

از سریال حک‌شده روی یک دستگاه مونتاژی رو به عقب تا سفارش تولید هر قطعه و اپراتور و دستگاه هر مرحله، یا از یک پروانهٔ ساخت رو به جلو تا محصولی که در آن مصرف شده. صفحه عمداً فقط‌خواندنی است.

صفحهٔ کامل این بخش
B

تولید و توقفات

کارکرد خط تولید

ثبت تولید شیفت روی حوالهٔ باز، پای همان دستگاه. مرحلهٔ تولید از روی دستگاه تشخیص داده می‌شود و نام اپراتور از حساب لاگین‌شده خوانده می‌شود، نه از یک فیلد انتخابی.

توقف دستگاه

ثبت توقف و راه‌اندازی با علت و ساعت، برای یک دستگاه یا برای همهٔ دستگاه‌ها با هم. دستگاه‌های متوقف فعلی و تاریخچهٔ اخیر روی همان صفحه دیده می‌شود.

کارکرد من

هر اپراتور فقط کارکرد و راندمان خودش را می‌بیند، روزبه‌روز. ساعت یا تعداد اشتباه را تا پیش از تأیید کیفیت خودش اصلاح می‌کند.

کسری قطعات

متریال مصرف‌شده را با تعداد واقعی تولید مقایسه می‌کند تا مصرف غیرعادی پیدا شود. ضریب مصرف متریال هر قطعه جداگانه تنظیم می‌شود.

گزارش‌های تولید

گزارش تولید، مقادیر تولید به تفکیک دستگاه و اپراتور و قطعه، کارکرد اپراتورها و گزارش توقف؛ همه روی همان داده‌ای که اپراتور و بازرس ثبت کرده‌اند.

صفحهٔ کامل این بخش
C

کنترل کیفیت

کنترل قطعات خط تولید

بازرس، کارکرد ثبت‌شدهٔ اپراتور را تأیید می‌کند: سالم، اصلاحی، ضایعات. برای اصلاحی و ضایعات باید ردیف‌های تفکیک عیب (نوع عیب، علت، روش اصلاح) با همان مجموع جور دربیاید و اختلاف با عدد اپراتور تأیید صریح می‌خواهد.

کنترل ورودی انبار (قرنطینه)

کالای وارده پیش از رسید، در قرنطینه بازرسی می‌شود. جمع «تعداد قبول» و «تعداد رد» باید دقیقاً با تعداد دسته یکی شود و نتیجه برای انباردار اعلان می‌رود.

فرم طراحی کیفی و MIL-STD-105D

مشخصه‌های کیفی و ابعاد قابل کنترل هر قطعه تعریف می‌شود و جدول نمونه‌برداری استاندارد تعیین می‌کند از هر دسته چند نمونه بازرسی شود. فرم بازرسی ابعادی از همین‌جا پر می‌شود.

اقدام اصلاحی (CAPA)

درخواست اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه که به ردیف‌های واقعی ضایعات و اصلاحی وصل می‌شود، نه به یک عدد کلی. ردیفی که به یک درخواست وصل شده در درخواست بعدی انتخاب نمی‌شود. بررسی کمیته، امضاها و «مؤثر بودن اقدام» بعداً روی همان فرم تکمیل و چاپ می‌شود.

محاسبه فنون آماری

پیوت فصلی عدم‌انطباق‌ها به تفکیک اپراتور و کد عیب، با نمودار پارتو و p-chart؛ برای اینکه معلوم شود کدام عیب و کدام مرحله بیشترین سهم را دارد.

کنترل کیفیت خط مونتاژ

کنترل ورودی قطعات به مونتاژ، کنترل محصولات مونتاژی و فهرست قطعات ارسالی به مونتاژ، جدا از کنترل خط تولید.

صفحهٔ کامل این بخش
D

مهندسی ساخت

مهندسی تولید

سنگین‌ترین صفحهٔ این بخش با هفت تب: جست‌وجوی کامل یک قطعه (متعلقات، زیرمتعلقات، قطعات استاندارد، مسیر ساخت و قطعات هم‌شماره)، ساخت شماره نقشه، ویرایش متعلقات، پروسهٔ ساخت و بارگذاری فایل. دسترسی هر تب جداگانه تنظیم می‌شود.

ایجاد شماره نقشه

ساختار گروه‌بندی چندسطحی که هر سطحش یک کد عددی دارد؛ شماره نقشه از کنار هم گذاشتن کدها ساخته می‌شود. اگر همان شماره قبلاً برای قطعهٔ دیگری استفاده شده باشد، پیش از ثبت تأیید صریح می‌خواهد.

جستجوی نقشه و فایل

فایل‌های PDF، CAD، CAM و DWG هر قطعه با وضعیت تأیید. فقط نسخه‌ای که تأیید نهایی خورده باز می‌شود، تا کسی با نقشهٔ قدیمی قطعه نسازد.

اختصاص ابزار به قطعه

کدام قالب و ابزار برای کدام قطعه، کنار خود قطعه ثبت می‌شود؛ برای وقتی که سفارش تازه‌ای از همان قطعه می‌آید.

پروسهٔ ساخت

مراحل تولید هر قطعه با نام و توضیح و طول، قابل جابه‌جایی؛ و کپی کامل مسیر ساخت از یک شماره نقشهٔ مشابه، برای قطعاتی که مسیرشان یکی است.

صفحهٔ کامل این بخش
E

انبار

رسید، حواله و برگشت

رسید انبار و رسید خط تولید؛ حوالهٔ انبار، خط تولید و خط مونتاژ؛ حوالهٔ خروج و فروش؛ حوالهٔ امانی نزد پیمانکار و دریافت امانی؛ حوالهٔ بین‌انباری؛ و برگشت از خط، از مونتاژ و اسقاط سطح محصول.

انبارگردانی و شمارش فیزیکی

جلسهٔ شمارش با انجماد موجودی سیستمی در لحظهٔ شروع، شمارش رک‌به‌رک و ثبت نهایی مغایرت؛ تا شمارش با ورود و خروج همان روز قاطی نشود.

نقطه سفارش

آستانهٔ سفارش مجدد هر کالا در هر انبار، با پیشنهاد بر پایهٔ مصرف ماهانه به‌عنوان نقطهٔ شروع. رسیدن کالا به آستانه، برای نقش‌های تعیین‌شده اعلان می‌فرستد.

جانمایی انبار

تعریف رک، طبقه و خانه و محل پیش‌فرض هر کالا، به‌همراه فهرست کالاهایی که هنوز محلی برایشان ثبت نشده.

گزارش‌ها و کاردکس

گزارش رسیدها و حواله‌ها، وارد و صادرهٔ متریال، گزارش کالا و موجودی لحظه‌ای هر انبار، کاردکس هر حساب، و گزارش قطعات اصلاحی و اسقاطی و مفقودی با قیمت تنظیم‌شده.

تعاریف پایهٔ انبار

انبارها، کالاها، واحدها، جنس و شکل متریال، اقلام مصرفی و ضریب مصرفشان؛ کاتالوگ پایه‌ای که بقیهٔ بخش‌ها از آن می‌خوانند.

صفحهٔ کامل این بخش
F

خرید و تدارکات

درخواست خرید

ثبت درخواست از انبار یا هر واحد نیازمند، با انتخاب کالا از کاتالوگ یا نام آزاد، تعداد و اولویت. قلمی که هنوز تأیید نشده قابل حذف است و درخواست خالی قابل حذف.

پیگیری خرید

گردش هر قلم از تأیید مدیریت تا سفارش و دریافت کالا در انبار، با اعلان برای تأییدکننده و برای انباردار. تأیید از داخل ربات بله هم انجام می‌شود.

پیمانکار و مشتری

تعریف طرف‌حساب‌ها و اتصالشان به حوالهٔ امانی، دریافت امانی از پیمانکار و خروج محصول.

صفحهٔ کامل این بخش
G

مونتاژ و خروج محصول

فرم مونتاژ محصول

ثبت ساخت هر دسته با مصرف لات هر قطعهٔ BOM و پیشروی بازهٔ سریال محصول. سریال محصول و سریال فرم خروج جداگانه تنظیم می‌شوند.

ردیابی ارسال قطعات به مونتاژ

چه قطعه‌ای، چه زمانی و با کدام حواله به خط مونتاژ رفته؛ کنار فهرست متعلقات هر سفارش و موجودی انبار مونتاژ.

خروج محصول نهایی

خروج دسته‌های تأییدشدهٔ کیفیت برای فروش یا ارسال به پیمانکار، با شمارهٔ سریال فرم خروج و گزارش خروج محصول.

چاپ لیبل و بسته‌بندی

دسته‌بندی کارتن‌ها و چاپ لیبل کوچک، بزرگ، کیفیت و کناری به‌صورت PDF آمادهٔ چاپ.

صفحهٔ کامل این بخش
H

پرسنل، دستمزد و دسترسی

حقوق قطعه‌کاری اپراتور (آکورد)

نرخ هر ترکیب قطعه، دستگاه و مرحله یک‌بار تعریف می‌شود و محاسبهٔ روزانه روی کارکرد تأییدشدهٔ کنترل کیفیت و انبار انجام می‌گیرد. توقف‌های نیازمند بررسی جدا می‌شوند، ضرایب قابل تنظیم است و خروجی اکسل برای واحد حقوق گرفته می‌شود.

کارکرد پرسنل مونتاژ و عملیات تکمیلی

فرم کارکرد عملیات تکمیلی را خودتان طراحی می‌کنید؛ ثبت کارکرد، نمای شخصی هر نفر و گزارش کارکرد واحد. تعیین قیمت هر عملیات هم جداگانه تنظیم می‌شود.

مجوز دسترسی

نقش می‌سازید، صفحه‌ها را برایش تیک می‌زنید و در صورت نیاز تب و دکمهٔ داخل صفحه را هم جدا تنظیم می‌کنید. استثنای یک شخص روی نتیجهٔ همهٔ نقش‌هایش برنده است.

اطلاع‌رسانی

اطلاعیهٔ داخلی با مخاطب مشخص و پیوست؛ اطلاعیه‌های خوانده‌نشده روی صفحهٔ اول هر کاربر می‌نشیند. کنارش اعلان زندهٔ برنامه، پیامک و ربات بله برای رویدادهایی مثل توقف دستگاه، نقطه سفارش، قرنطینه و درخواست خرید.

کارت پرسنلی و بارکد

افزودن پرسنل، چاپ کارت پرسنلی و برچسب بارکد برای افراد انتخاب‌شده، و نامه‌نگاری داخلی.

صفحهٔ کامل این بخش
08

جاهایی که کار دستتان می‌دهد، بسته شده

هرکدام از این‌ها جواب یک اتفاق واقعی روی خط است. چند نمونه:

کارکرد خط تولید

تا وقتی بازرس کیفیت روی یک کارکرد تأیید نزده، اپراتور می‌تواند رکورد خودش را اصلاح یا حذف کند. بعد از تأیید، رکورد قفل می‌شود.

توقف دستگاه

اگر روی دستگاهی توقف باز ثبت شده باشد، ثبت کارکرد روی همان دستگاه بسته می‌شود، تا کسی برای ساعتی که دستگاه خوابیده تولید ثبت نکند.

کنترل قطعات خط تولید

ویرایش یک تأیید کیفی، تأیید قبلی و همهٔ ردیف‌های عیبش را پاک و از نو می‌نویسد، تا ضایعات دوباره شمرده نشود. اگر انبار آن دسته را تحویل گرفته باشد، دیگر اصلاً ویرایش نمی‌شود.

سفارش تولید

سفارش فقط وقتی ذخیره می‌شود که هم‌زمان روی خط هم ثبت شده باشد. پروانهٔ ساختی که روی خط رکورد ندارد، بعداً قابل ردیابی نیست.

انبارگردانی

لحظه‌ای که شمارش «شروع» می‌خورد، موجودی سیستمی منجمد می‌شود تا شمارش رک‌ها با ورود و خروج همان روز قاطی نشود.

کنترل ورودی انبار

در قرنطینه، جمع «تعداد قبول» و «تعداد رد» باید دقیقاً با تعداد دسته یکی شود. اختلاف پذیرفته نمی‌شود، چون هر عددی باید یک جا حساب شده باشد.

مجوز دسترسی

دسترسی در سطح صفحه تمام نمی‌شود؛ تب و دکمهٔ داخل صفحه هم جدا تنظیم می‌شود و استثنای یک شخص روی نتیجهٔ همهٔ نقش‌هایش برنده است.

به‌روزرسانی سفارش

هر تغییر عدد سفارش با مقدار قبلی، مقدار جدید، نام کاربر و زمان در تاریخچه می‌ماند؛ چیزی که در دفتر دستی هیچ‌وقت نمی‌ماند.

09

خبر، به کسی که باید بداند

هر رویدادی که یک نفر باید از آن باخبر شود، از سه مسیر بیرون می‌آید. گیرندهٔ هر مسیر جداگانه تنظیم می‌شود، پس کسی زیر بار اعلانی که به او ربطی ندارد نمی‌رود.

مسیر ۱

اعلان داخل برنامه

سه دستهٔ رویداد اعلان زنده دارند: درخواست خرید (در انتظار تأیید مدیریت، و در انتظار دریافت کالا در انبار)، رسیدن کالا به نقطهٔ سفارش، و قرنطینه (ورود کالا برای کنترل کیفیت، و اعلام نتیجهٔ کنترل به انباردار).

برای هر نوع رویداد تعیین می‌کنید کدام نقش‌ها آن را ببینند. اعلان روی نقش می‌نشیند نه روی شخص، پس با تغییر نفرات چیزی از دست نمی‌رود.

مسیر ۲

پیامک

سرویس‌دهندهٔ پیامک با کلید API و شمارهٔ خط خودتان تعریف می‌شود و گیرنده‌ها بر اساس موضوع مشخص می‌شوند. موضوع فعال فعلی ثبت توقف دستگاه است.

سی پیامک آخر با زمان، گیرنده، متن و نتیجهٔ ارسال در همان صفحه دیده می‌شود، تا وقتی کسی می‌گوید «پیامکی نیامد» جواب روشن باشد. یک گیرنده را می‌شود موقتاً غیرفعال کرد بدون آنکه حذف شود.

مسیر ۳

ربات بله

سه ربات جدا با توکن و حساب‌های جدا. توقف دستگاه: هر توقف یک پیام دارد که در طول عمرش ویرایش می‌شود (ثبت توقف، تأیید کیفیت، راه‌اندازی، تأیید راه‌اندازی)، نه اینکه چهار پیام تازه بیاید. درخواست خرید: مدیر تأیید را با دکمهٔ زیر همان پیام می‌زند. موجودی انبار: نام قطعه را می‌فرستید، انبار قطعات یا انبار محصول را انتخاب می‌کنید و موجودی برمی‌گردد.

بله به پایگاه دادهٔ شما دسترسی ندارد. سرورِ خودتان با توکن به بله وصل می‌شود و پیام را بیرون می‌فرستد.

برای هر حساب بلهٔ موجودی انبار می‌شود فهرست قطعاتی را مشخص کرد که نباید در پاسخ به آن حساب نشان داده شود؛ مثلاً وقتی دسترسی یک پیمانکار به موجودی محدود است.

10

کجا نصب می‌شود و چه چیزی لازم دارد

پیش از هر جلسه، این‌ها را بدانید تا مشخص باشد وارد چه چیزی می‌شوید.

محل نصب
روی سرور داخلی خود کارخانه. داده‌ها از شبکهٔ شما بیرون نمی‌رود و روی سرور ابری کسی ننشسته است. برای کار روزمره اینترنت لازم نیست؛ اینترنت فقط برای ارسال پیامک و پیام بله استفاده می‌شود.
دستگاه کاربر
کاربر با مرورگر وارد می‌شود: کامپیوتر دفتر، تبلت کنار خط، گوشی سرپرست. روی هیچ دستگاهی چیزی نصب نمی‌شود، پس اضافه کردن یک تبلت تازه به خط فقط باز کردن یک آدرس است.
زبان و تاریخ
کل برنامه فارسی و راست‌به‌چپ است و تاریخ‌ها جلالی. فرم‌های چاپی و خروجی PDF هم فارسی‌اند و روی سربرگ، نام و لوگو و مشخصات ثبتی شرکت خودتان می‌نشیند.
ورود و نشست کاربر
هر نفر حساب خودش را دارد و هویتش در هر ثبت از همان حساب خوانده می‌شود، نه از یک فیلد انتخابی. مدت خروج خودکار پس از بی‌کاری قابل تنظیم است و در صورت نیاز می‌شود با یک دکمه نشست همهٔ کاربران را باطل کرد.
سطوح دسترسی
سه لایه: نقش به صفحه، نقش به تب و دکمهٔ داخل صفحه، و استثنای فردی که روی نتیجهٔ همهٔ نقش‌های آن شخص برنده است. ذخیره برای هر آیتم یک وضعیت صریح «مجاز» یا «غیرمجاز» می‌نویسد؛ هیچ آیتمی بدون تکلیف نمی‌ماند.
فایل نقشه‌ها
پوشهٔ نقشه‌های روی شبکه با نگاشت «مسیر شبکه به مسیر محلی» به برنامه معرفی می‌شود. فایل‌های PDF، CAD، CAM و DWG همان‌جایی می‌مانند که امروز هستند و آوند فقط بازشان می‌کند، آن هم نسخه‌ای که تأیید نهایی خورده.
پیکربندی و پشتیبان
یک صفحهٔ «تنظیمات سامانه» مخصوص نصاب: آدرس سایت، اطلاعات اتصال پایگاه داده با دکمهٔ آزمایش اتصال، مسیر رسانه و خروجی و مسیر فایل پشتیبان، و ساخت جدول‌های موردنیاز روی نصب تازه. همان صفحه نشان می‌دهد پردازهٔ در حال اجرا واقعاً چه مقادیری را بارگذاری کرده.
کنار سیستم فعلی
ثبت سفارش تولید در یک تراکنش هم‌زمان روی پایگاه دادهٔ خط انجام می‌شود. یعنی آوند می‌تواند مدتی کنار برنامهٔ فعلی کار کند و لازم نیست روز اول همه‌چیز را خاموش کنید.
راهنمای داخل برنامه
هر صفحه راهنمای خودش را دارد: این صفحه چیست، کاربر معمولش کیست، هر فیلد یعنی چه، مراحل کار به ترتیب، و نکاتی که معمولاً اشتباه می‌شود. کاربر تازه برای هر سؤال ساده لازم نیست کسی را پیدا کند.
11

در برابر آنچه امروز دارید

مقایسه‌ای صادق، حتی جایی که تفاوتی وجود ندارد.

معیارنرم‌افزار قدیمی دسکتاپآوند
باز شدن از هر کامپیوتر و تبلت خط، بدون نصب✕✓
تاریخچهٔ تغییرات با نام کاربر و زمان✕✓
دسترسی تا سطح تب و دکمه، با استثنای فردیفقط سطح صفحه✓
پیامک و پیام‌رسان بله برای رویدادها✕✓
انبارگردانی، جانمایی انبار و نقطه سفارشناقص✓
نمای شخصی کارکرد و راندمان برای خود اپراتور✕✓
ردیابی محصول از سریال تا اپراتور هر قطعه✓✓
زبان و تقویم فارسی کامل✓✓
نصب روی سرور داخلی کارخانه✓✓

جدول را می‌توانید به چپ و راست بکشید.

12

سؤال‌هایی که معمولاً پرسیده می‌شود

پاسخ‌ها همان چیزی است که در جلسه هم می‌گوییم.

کارخانه‌ای که قطعه می‌سازد، هر قطعه را روی چند دستگاه و چند مرحله می‌برد، بین مراحل بازرسی کیفی دارد و در پایان از روی BOM محصول مونتاژ می‌کند. صنایع اولویت‌دار: تجهیزات پزشکی، قطعات دقیق، فلزی و پوشش‌دهی صنعتی، و شیمیایی. آوند امروز در تجهیز صنعت رهنما، تولیدکنندهٔ ایمپلنت پزشکی، روی همین نوع تولید کار می‌کند.

اگر تولیدتان پیوسته است (مایعات، خوراک، مواد فله)، یا کارگاه خردی هستید که همه‌چیز تک‌مرحله‌ای و بدون بازرسی بین مراحل انجام می‌شود، بخش زیادی از آوند بلااستفاده می‌ماند و صادقانه بهتان می‌گوییم.

نه. آوند حقوق قطعه‌کاری پرسنل تولید و مونتاژ را حساب می‌کند، چون دادهٔ تولید و تأیید کیفیت و انبارش را خودش دارد.

حقوق کامل سازمان (اداری، ثابت، تردد، بیمه و مالیات) کار سامانهٔ حقوق و دستمزد است و آوند به آن وصل می‌شود. در جلسهٔ دمو دربارهٔ این اتصال هم صحبت می‌کنیم.

روی سرور داخل کارخانهٔ خودتان. آوند سرویس ابری نیست و داده‌ای به بیرون نمی‌فرستد. مسیر فایل پشتیبان در تنظیمات سامانه مشخص می‌شود و نسخهٔ پشتیبان در اختیار خودتان است.

تنها چیزی که از شبکه بیرون می‌رود، متن پیامک و پیام بله است، آن هم فقط اگر این دو را روشن کرده باشید.

نه. ثبت تولید، کنترل کیفیت، انبار و بقیهٔ کارها روی شبکهٔ داخلی انجام می‌شود و به اینترنت کاری ندارد. فقط پیامک و ربات بله تا وصل شدن اینترنت منتظر می‌مانند.

صفحهٔ اپراتور عمداً کوتاه است: شمارهٔ سفارش را می‌زند، حواله‌های باز روی دستگاه‌های مجاز خودش می‌آید، دستگاه و تعداد و ساعت شروع و پایان را وارد می‌کند و ثبت می‌زند. مرحلهٔ تولید خودش از روی دستگاه تشخیص داده می‌شود و نام اپراتور از حساب لاگین‌شده خوانده می‌شود، پس چیزی برای انتخاب اشتباه وجود ندارد.

صفحهٔ «کارکرد من» هم فقط کارکرد و راندمان خود همان فرد را نشان می‌دهد. تجربه نشان داده وقتی اپراتور عدد خودش را می‌بیند، دقت ثبت بالا می‌رود.

تا وقتی بازرس کیفیت روی آن ثبت تأیید نزده، خود اپراتور می‌تواند رکوردش را اصلاح یا حذف کند. بعد از تأیید کیفیت، رکورد قفل می‌شود و اصلاح از مسیر بازرس انجام می‌گیرد.

چند چیز هم اصلاً اجازهٔ ثبت اشتباه نمی‌دهند: ثبت روی دستگاهی که توقف باز دارد بسته است، مجموع ثبت‌های یک مرحله از سقف حواله بالاتر نمی‌رود، بازهٔ شروع تا پایان باید بین صفر تا ۲۴ ساعت باشد و ثبت تکراری رد می‌شود.

قرار نیست کاتالوگ قطعات، شماره نقشه‌ها، کالاها، انبارها و پرسنل را از صفر وارد کنید. در جلسهٔ بررسی جریان کار، ساختار دادهٔ فعلی‌تان را می‌بینیم و مسیر انتقال را مشخص می‌کنیم.

آوند خودش روی پایگاه دادهٔ برنامهٔ تولید می‌نویسد و می‌خواند، پس در کارخانه‌هایی که همین ساختار را دارند انتقال مستقیم است و در بقیه با فایل ورودی انجام می‌شود.

خیلی از چیزهایی که معمولاً «سفارشی‌سازی» حساب می‌شود، در آوند تنظیمات است و بدون برنامه‌نویسی انجام می‌شود: طراحی فرم کارکرد عملیات تکمیلی، ضرایب و نرخ آکورد، استاندارد تولید هر قطعه، نقطهٔ سفارش هر کالا در هر انبار، جدول نمونه‌برداری، مشخصه‌های کیفی هر قطعه، ساختار چندسطحی شماره نقشه، مسیر ساخت، و ضریب مصرف اقلام.

هر چیزی بیرون از این‌ها را در جلسه بررسی می‌کنیم و پیش از شروع، دامنه و زمانش را مکتوب می‌گوییم.

بستگی دارد به اینکه چند واحد از روز اول وارد شوند. روال ما شروع با یک واحد است (معمولاً تولید و کنترل کیفیت خط)، و بعد انبار و خرید و مهندسی ساخت. سیستم فعلی‌تان تا پایان انتقال کامل فعال می‌ماند.

زمان‌بندی دقیق بعد از جلسهٔ بررسی جریان کار و به‌صورت مکتوب اعلام می‌شود.

قیمت به تعداد واحدهایی که وارد می‌شوند و حجم کار استقرار بستگی دارد و بعد از جلسهٔ بررسی جریان کار به‌صورت مکتوب اعلام می‌شود.

چون آوند تحت وب است و روی دستگاه کاربر چیزی نصب نمی‌شود، اضافه شدن یک کاربر یا یک تبلت تازه روی خط هزینهٔ نصب جداگانه ندارد.

هر صفحه راهنمای خودش را داخل برنامه دارد: این صفحه چیست، کاربر معمولش کیست، هر فیلد یعنی چه، مراحل کار به ترتیب و نکاتی که معمولاً اشتباه می‌شود. بیشتر سؤال‌های روز اول همان‌جا جواب می‌گیرد.

آموزش کاربران هر واحد بخشی از استقرار همان واحد است و در جلسهٔ بررسی جریان کار دربارهٔ شرایط پشتیبانی بعد از استقرار صحبت می‌کنیم.

13

از کجا شروع می‌شود

آوند یک‌شبه جای سیستم فعلی شما را نمی‌گیرد؛ کنارش می‌نشیند و بخش‌به‌بخش جایش را پر می‌کند.

01 / تماس آشنایی

بررسی جریان کار

۲۰ دقیقه دربارهٔ اینکه الان هر بخش چطور کار می‌کند و کار معمولاً کجا می‌خوابد.

02 / دموی زنده

روی دادهٔ شبیه شما

آوند را با داده‌ای شبیه دادهٔ خودتان می‌بینید، نه یک اسلاید آماده.

03 / استقرار

بخش‌به‌بخش

یک واحد را شروع می‌کنیم؛ سیستم فعلی‌تان تا پایان انتقال کامل، فعال می‌ماند.

شروع کنید

آماده‌اید آوند را روی جریان کار خودتان ببینید؟

یک جلسهٔ ۲۰ دقیقه‌ای می‌گذاریم و آوند را روی همان کاری که در کارخانهٔ شما انجام می‌شود نشان می‌دهیم. نصب و تعهدی هم در کار نیست.

زنگ بزنید یا در واتساپ پیام بدهید. اگر ایمیل را ترجیح می‌دهید، فرم کوتاهش چهار فیلد دارد: نام، شرکت، صنعت، تلفن.

۰۹۱۳ ۳۱۴ ۶۴۴۴ واتساپ یا ارسال ایمیل شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷